Ahora contratando para el puesto de CCR en nuestra oficina de Hendersonville

¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales de la industria de la fontanería? ¡Entonces podrías ser candidato para Plomería Benjamin Franklin! Si es una persona que valora una carrera gratificante y le gustaría que sus clientes estuvieran realmente satisfechos, puede ser compatible con nuestro equipo.

RESUMEN DE TRABAJO

Esta posición responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes. Ayuda con la supervisión y despacho de todas las llamadas de servicio y mantenimiento programadas. Reporta al Gerente del Centro de Llamadas.

DEBERES DE TRABAJO

Responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes y reconoce que aquí es donde el cliente formará su primera impresión de la empresa.
¡La buena comunicación con el cliente es fundamental! Tiene un comportamiento cortés y agradable, ya sea en una llamada telefónica o no.
Asegura que cada llamada telefónica sea respondida antes del tercer timbre y que el saludo y el guión aprobados por la compañía se utilicen cada vez
Notifica a los clientes con anticipación y sin falta si el plomero no va a llegar a su casa dentro del período de tiempo programado.
Los clientes de membresía de acuerdo de llamadas, como citas de servicio programadas, deben reservarse para compensar cualquier déficit de llamadas de reparación

BENEFICIOS

Aumento de sueldo después de 90 días
Vacaciones pagadas
Cobertura dental y de la vista
Eventos divertidos trimestrales de la empresa

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS

Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
Las habilidades de comunicación verbal y telefónica por encima del promedio son esenciales
Debe tener buenas habilidades en software de computadora
Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente

Compensación: $14.00 - $15.00 por hora

¡Únase al equipo de plomería de Benjamin Franklin!

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo probamos? Lo primero es lo primero.

Paga : creemos que los que mejor se desempeñan merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad : queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestra programación es flexible. Descubra cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡postúlate hoy!

Entonces, si tiene una gran actitud y una sólida ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Benjamin Franklin Plumbing Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)